อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน ab788

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิของคุณในฐานะผู้ใช้แพลตฟอร์มนี้ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและสิทธิที่ได้รับจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อทีมกฎหมาย
ab788 นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน ab788
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ความไว้ใจคือสิ่งที่เราสร้างผ่านการกระทำ ไม่ใช่แค่คำพูด แนวทางดูแลข้อมูลของเรามีขั้นตอนที่ชัดเจนตั้งแต่การเก็บข้อมูลจนถึงการลบ และผู้ใช้ในอุดรธานีหรือทุกพื้นที่ทั่วไทยสามารถใช้สิทธิของตนได้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่มีการส่งต่อในรูปแบบที่อ่านได้
การเก็บรักษาและลบข้อมูล ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามข้อกำหนดบัญชีที่บังคับใช้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นได้ผ่านทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุเลขบัญชีของคุณ
การควบคุมคุกกี้ เราใช้คุกกี้เฉพาะเพื่อจดจำการตั้งค่าเซสชันและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากเมนูการตั้งค่าบัญชี
ผู้รับผิดชอบและช่องทางร้องเรียน ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องร้องเรียนด้านนโยบายผ่านแชทสดและอีเมล โดยมีขั้นตอนตอบกลับที่ชัดเจนและสามารถยกระดับเรื่องได้หากจำเป็น
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ทีมงานจะตอบกลับคำถามด้านนโยบายและขั้นตอนการขอแก้ไขข้อมูลโดยเร็วที่สุด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อส่งคำถามด้านกฎหมายหรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารประกอบ ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการ

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

เข้าหน้าช่วยเหลือบัญชีผ่านมือถือเพื่ออ่านนโยบายฉบับเต็ม ยื่นคำขอลบข้อมูล หรือปรับการตั้งค่าคุกกี้ของตัวเอง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

คำตอบด้านล่างครอบคลุมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิของคุณ วิธีจัดการข้อมูลส่วนตัว และการติดต่อเพื่อใช้สิทธิตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โดยไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น

ได้ คุณยื่นคำขอลบข้อมูลได้ผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต โดยระบุเลขบัญชีของคุณ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและยืนยันกลับมายังคุณ

สิทธิและการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากพื้นที่ของคุณมีข้อจำกัดเฉพาะ โปรดตรวจสอบกับทีมซัพพอร์ตก่อนดำเนินการใด ๆ

เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น

คุกกี้ที่เราใช้มีไว้เพื่อจดจำเซสชันและปรับการแสดงผลบนมือถือเท่านั้น คุณปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้เองจากหน้าการตั้งค่าบัญชี

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุข้อกังวลของคุณ หากจำเป็น เรื่องจะถูกยกระดับให้ทีมที่รับผิดชอบโดยตรง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต