อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือของเรา — เราดูแลอย่างไร

ab788 เก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทำงานได้ถูกต้องสำหรับคุณ การใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ข้อมูลเข้ารหัส SSLสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม
ab788 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือของเรา — เราดูแลอย่างไร
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ที่ไหน

หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ขอสำเนาข้อมูล หรือแจ้งข้อกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ข้อมูลจะได้รับการพิจารณาตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ไลฟ์แชท พูดคุยกับทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรงผ่านไลฟ์แชทในแอปหรือเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องบัญชีและข้อมูลส่วนตัว
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ทีมงาน เหมาะสำหรับการขอสำเนาข้อมูล หรือแจ้งการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลตามสิทธิ์ของคุณ
ความช่วยเหลือบัญชี เข้าไปที่เมนูตั้งค่าบัญชีในแอปเพื่อตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือแก้ไขรายละเอียดบางอย่างได้ด้วยตัวเอง
มาตรฐานการคุ้มครอง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

เราออกแบบระบบการจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของบัญชีเป็นหลัก ตั้งแต่การยืนยันตัวตนด้วย OTP ไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงิน การเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณโดยบุคคลอื่นทำไม่ได้หากไม่ผ่านการยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง สิทธิ์ที่คุณมีต่อข้อมูลของตัวเองขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ทั้งหมดถูกเข้ารหัสตามมาตรฐาน SSL ระหว่างการส่งข้อมูล

การจัดเก็บและระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ เมื่อบัญชีถูกปิดเราจะดำเนินการตามขั้นตอนลบหรือซ่อนข้อมูลตามกรอบกฎหมายที่บังคับใช้

คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษา ประเภทอุปกรณ์ และสถานะล็อกอิน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้

การร้องขอสิทธิ์ข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตัวเองได้ผ่านทีมซัพพอร์ต สิทธิ์ที่ได้รับจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

สิ่งที่คุณอยากรู้เรื่องความเป็นส่วนตัว

เรารวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวไว้ที่นี่ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทได้โดยตรง

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตแบบเต็มรูปแบบ สำหรับ PromptPay และ SCB Easy ระบบจะบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการเก็บ PIN หรือรหัสผ่านของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือไลฟ์แชท แจ้งชื่อบัญชีและคำขอของคุณ ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนดไว้

ข้อมูลของคุณจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน เช่น Wallet และไม่มีการส่งต่อให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดใดๆ ทั้งสิ้น

คุกกี้ช่วยจดจำภาษา อุปกรณ์ที่ใช้ และสถานะล็อกอินของคุณ เพื่อให้การใช้งานบนมือถือราบรื่น คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อบางฟังก์ชันของบัญชี

เมื่อบัญชีถูกปิด เราจะดำเนินการตามขั้นตอนลบหรืออำพรางข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด บางข้อมูลอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายระบุก่อนที่จะลบออกอย่างถาวร

นโยบายนี้ใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงบริการผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ รวมถึงผู้ใช้ในอุดรธานี สิทธิ์เฉพาะที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต